Informationen zum Coronavirus

Informationen zu unseren Reisen im Zusammenhang mit dem Coronavirus

Liebe Reisegäste von DLT Travel,

wir sind uns bewusst, dass die aktuelle Situation das Coronavirus betreffend unübersichtlich ist und berechtigte Fragen Ihrerseits aufwirft – vor allem in Bezug auf Ihre Sicherheit im Reiseland.

Wir versichern Ihnen, dass wir alle erdenklichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Gesundheit treffen, damit Ihre Reise mit uns in jedem Fall erholsam und stressfrei ablaufen kann.

Wir stehen in täglichem und intensivem Kontakt mit unseren Agenturpartnern, darunter unserer italienischen Mutterfirma DLT Viaggi, unseren Leistungsträgern wie etwa dem Busunternehmen Gilch, sowie Veranstaltern in ganz Europa. Wir verfolgen die relevanten Updates und Meldungen der Gesundheitsbehörden vor Ort genau, aber auch die Meldungen und Hinweise der deutschen Behörden, unter anderem des Robert-Koch-Instituts sowie des Auswärtigen Amts.

Bei einer Zuspitzung der Lage in Ihrem Reiseland und an Ihrem Reiseort sind wir darauf vorbereitet, sofortige Maßnahmen einzuleiten, um jeglicher Gefährdung Ihrer Gesundheit, aber auch jeglicher Einschränkung Ihrer Freizügigkeit entgegenzutreten und abzuwenden.

Folgende weiterführende Informationen haben wir für Sie aufgelistet:

è Wo erfahre ich mehr über das neuartige Coronavirus und seine Begleiterkrankung?

Das Auswärtige Amt in Berlin sowie das Robert-Koch-Institut informieren wie folgt auf ihren Internetseiten:

Ø      Zum Auswärtigen Amt der Bundesrepublik Deutschland in Berlin (Reise- und Sicherheitshinweise der Reiseländer)
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise

Ø      Zum Robert-Koch-Institut in Berlin:
https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV.html

è Maßnahmen und Schutz gegen den Erreger Coronavirus SARS-CoV-2 sind auf der entsprechenden Internetseite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zu finden:

Ø      Zur Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

       https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html

è Wenn Sie eine Reise bei DLT Travel gebucht haben: Was ist zu beachten? Können alle Reisen wie geplant stattfinden? Wie sind die Stornobedingungen?

Ø      Verbindliche Richtlinie für die Bewertung der Lage im jeweiligen Reiseland sind die Informationen des Auswärtigen Amts.  

Ø      Bezüglich einer Reisestornierung Ihrerseits ist folgendes zusammenzufassen:

1. Es besteht kein allgemeines, kostenloses Stornorecht aufgrund der „Angst vor dem Coronavirus“. 

2. Es kommt darauf an, ob die wesentlichen Reiseleistungen objektiv unmöglich werden oder jedenfalls mit hinreichender Wahrscheinlichkeit erheblich beeinträchtigt werden.

Dessen ungeachtet freuen wir uns natürlich darauf, mit Ihnen schöne und unbeschwerte Reisetage zu verleben!

Ihr Team von DLT Travel

Büchenbach, 03.03.2020